Соглашение об использовании Партнёрского портала IPCS. Редакция действует с момента публикации.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта определяет условия доступа и использования Партнёрского портала «IPCS Portal» (далее — «Портал»), размещённого по адресу portal.ipcs.kz.

1.2. Портал предоставляется компанией IPCS (далее — «Оператор») авторизованным партнёрам и их уполномоченным сотрудникам (далее — «Пользователь»).

1.3. Вход в Портал и проставление отметки о согласии означают полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты. Если Пользователь не согласен — он обязан воздержаться от входа.

2. Учётная запись и доступ

2.1. Доступ предоставляется по персональной именной учётной записи.

2.2. Передача логина и пароля третьим лицам, а также использование чужой учётной записи — строго запрещены.

2.3. Пользователь несёт полную ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью.

3. Правила безопасности

• Используйте сложный пароль: не менее 8 символов, буквы разного регистра, цифры и спецсимволы.
• Не сообщайте пароль никому. Сотрудники IPCS никогда не запрашивают ваш пароль.
• Не сохраняйте пароль в браузере на чужих и общедоступных компьютерах.
• Всегда завершайте сеанс кнопкой «Выйти» после окончания работы.
• Не оставляйте открытый Портал без присмотра на разблокированном устройстве.
• Работайте только по защищённому соединению (HTTPS). Не игнорируйте предупреждения браузера о сертификате безопасности.
• Не рекомендуется вход с публичных Wi-Fi сетей; при необходимости используйте VPN.
• При подозрении на компрометацию учётной записи немедленно смените пароль и сообщите Оператору.
• Запрещается передавать данные из Портала третьим лицам и публиковать их в открытых источниках.
• Запрещены любые попытки несанкционированного доступа, подбора паролей, сканирования и эксплуатации уязвимостей.

4. Инструкция по работе в Портале

• Вход — введите логин; на почту из вашей учётной записи придёт 6-значный код. Администраторы входят по паролю и коду.
• Главная — сводная информация и быстрый доступ к разделам Портала.
• Пользователи — просмотр сотрудников, управление доступом и сброс паролей (при наличии соответствующих прав).
• Мои базы 1С — список информационных баз вашей компании: версия платформы, дата обновления и статус работоспособности.
• Сессии 1С — мониторинг активных пользовательских сессий в реальном времени.
• WhatsApp — обработка обращений клиентов: распределение между операторами, ответы и контроль статусов заявок.
• VPN для клиента — генерация персональных VPN-конфигураций для безопасного подключения сотрудников к корпоративной сети.
• Личный кабинет — смена пароля, изменение e-mail и просмотр профиля.
• Восстановление пароля — по ссылке «Забыли пароль?» на странице входа; ссылка для сброса направляется на привязанную электронную почту.
• Все действия в Портале фиксируются в журнале аудита.

5. Обязанности Пользователя

5.1. Использовать Портал исключительно в рамках рабочих задач.

5.2. Не совершать действий, нарушающих или затрудняющих работу Портала.

5.3. Своевременно сообщать Оператору о сбоях и инцидентах информационной безопасности.

6. Конфиденциальность

6.1. Вся информация, доступная в Портале, является конфиденциальной.

6.2. Пользователь обязуется не разглашать сведения, ставшие известными ему при работе с Порталом.

7. Контроль действий и ведение журналов

7.1. Все действия Пользователя в Портале фиксируются. Входы и выходы, просмотры, изменения данных, генерация конфигураций, операции с заявками и иные действия записываются в журналы аудита с указанием учётной записи, даты, времени и IP-адреса.

7.2. Журналы хранятся Оператором и могут быть использованы в качестве доказательства при расследовании инцидентов информационной безопасности и при разбирательствах, в том числе в государственных органах.

8. Ответственность и последствия нарушений

8.1. Оператор не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие нарушения Пользователем правил безопасности настоящей Оферты.

8.2. При нарушении условий Оферты Оператор вправе без предупреждения ограничить или полностью заблокировать доступ Пользователя к Порталу.

8.3. Нарушения рассматриваются строго. К нарушителю могут быть применены: блокировка учётной записи, прекращение партнёрских отношений, взыскание причинённого ущерба в полном объёме, а также иные меры в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8.4. Несанкционированное копирование, выгрузка, тиражирование, распространение или передача третьим лицам данных, программного обеспечения, конфигураций, исходного кода и любых иных материалов Портала — запрещены и преследуются в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая нормы о защите авторских и смежных прав, коммерческой тайны и персональных данных.

8.5. За умышленные противоправные действия — несанкционированный доступ к информации, неправомерное завладение и распространение данных, вмешательство в работу информационных систем — предусмотрена административная и уголовная ответственность согласно законодательству Республики Казахстан.

8.6. Принимая настоящую Оферту, Пользователь подтверждает, что предупреждён о ведении журналов его действий и о наступлении указанных последствий в случае нарушения установленных правил.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе изменять условия настоящей Оферты. Актуальная редакция размещается на странице входа в Портал.

9.2. По всем вопросам обращайтесь: info@ipcs.kz, +7 727 220 20 26.

Проставляя отметку «Я ознакомился и согласен», Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой и правилами безопасности, полностью понимает и принимает их.